KLANTENTEVREDENHEIDSENQUÊTE - ISO 9001

Projectgegevens Score
   
Opdrachtgever
Naam project
Locatie
Opdracht
 
Fase
Dossiernummer
 
 

A Administratief
A. 1 Heeft u voldoende snel een antwoord op uw offerte-aanvraag ontvangen?
A. 2 Is de offerte duidelijk en voldoende gedetailleerd?
A. 3 Zijn de afrekeningen duidelijk en voldoende gedetailleerd?
 
 

B Uitvoering van de opdracht
B. 1 Planning : is de projectplanning gerespecteerd?
B. 2 Kwaliteit : voldoet het opgeleverde aan uw verwachtingen?
B. 3 Competentie : zijn de projectmedewerkers voldoende opgeleid?
 
 

C Algemeen
C. 1 Bent u tevreden over de opvolging door onze medewerkers?
C. 2 Zijn onze medewerkers vlot bereikbaar?
 

 


Ingevuld door:  op